Dein Ver­sicherungs­makler in Hamburg-Bergedorf, der wirklich für dich da ist

Im ersten Schritt lernen wir uns kennen. Du erzählst uns, was dich gerade beschäftigt, welche Versicherungen du hast und wo du unsicher bist. Wir hören zu und stellen Fragen, damit wir deine Situation wirklich verstehen. Dabei geht es noch nicht um konkrete Produkte oder Abschlüsse. Wir möchten zuerst ein vollständiges Bild bekommen. Auf dieser Grundlage prüfen wir anschließend deine bestehenden Verträge und schauen, ob dein Schutz zu deinem Leben passt. Falls du deine Unterlagen griffbereit hast, kannst du sie gerne mitbringen. Falls nicht, ist das auch kein Problem. Wir helfen dir, alles zusammenzutragen. Das Erstgespräch dauert in der Regel zwischen 30 und 60 Minuten und ist für dich völlig unverbindlich. Es gibt keinen Druck und keinen Haken. Uns ist wichtig, dass du dich wohlfühlst und am Ende weißt, wie es weitergehen kann. Du erreichst uns montags bis donnerstags von 9 bis 17 Uhr und freitags von 9 bis 15 Uhr.

Für unsere Beratung und Betreuung zahlst du kein zusätzliches Honorar. Wir finanzieren uns über die sogenannte Courtage, also eine Vergütung, die wir von der jeweiligen Versicherungsgesellschaft erhalten, wenn ein Vertrag zustande kommt. Diese Courtage ist bereits im Versicherungsbeitrag enthalten. Du zahlst also nicht mehr, als wenn du den Vertrag direkt bei einer Gesellschaft abschließen würdest. Der Unterschied: Du hast uns an deiner Seite, die für dich ver­gleichen, verhandeln und im Schadenfall für dich aktiv werden. Auch die laufende Betreuung deiner Verträge ist damit abgedeckt. Das bedeutet, dass wir regelmäßig prüfen, ob deine Versicherungen noch zu deiner aktuellen Lebenssituation passen. Wenn sich etwas ändert, etwa ein Umzug, Nachwuchs oder eine berufliche Veränderung, passen wir deinen Schutz entsprechend an. Kurz gesagt: Du bekommst persönliche Beratung, ohne dafür extra bezahlen zu müssen.

Als Ver­sicherungs­makler in Bergedorf stehen wir rechtlich auf deiner Seite. Das ist kein Werbeversprechen, sondern gesetzlich geregelt. Ein Makler ist dem Kunden verpflichtet, nicht einer bestimmten Versicherungsgesellschaft. Das bedeutet: Wir sind an keine Gesellschaft gebunden und können den Markt breit für dich durchsuchen. Wenn wir dir einen Tarif empfehlen, dann weil er zu deiner Situation passt, nicht weil wir ihn verkaufen müssen. Dieses Prinzip prägt unseren gesamten Arbeitsalltag. Wir ver­gleichen Angebote verschiedener Anbieter, bewerten Bedingungswerke und achten auf die Details, die im Ernstfall den Unterschied machen. Sollte sich herausstellen, dass dein bestehender Vertrag bereits gut ist, sagen wir dir das genauso offen. Uns geht es darum, dass du optimal abgesichert bist. Nicht mehr und nicht weniger. Dieses Vertrauen ist die Grundlage unserer Arbeit, und deshalb kommen die meisten neuen Kunden über persönliche Empfehlungen zu uns.

Ja, das ist in den meisten Fällen unkompliziert möglich. Du musst dafür in der Regel keine Verträge kündigen oder neu abschließen. Über eine sogenannte Maklervollmacht übertragen wir die Betreuung deiner bestehenden Versicherungen auf uns. Deine Verträge, Konditionen und Laufzeiten bleiben dabei unverändert. Was sich ändert, ist dein Ansprechpartner: Ab sofort kümmern wir uns um deine Anliegen, prüfen deine Verträge und sind bei Fragen oder im Schadenfall für dich da. Den Papierkram rund um den Wechsel übernehmen wir. Du unterschreibst die Vollmacht, und wir regeln den Rest mit den Gesellschaften. Im Anschluss schauen wir uns gemeinsam an, ob dein aktueller Versicherungsschutz noch passt oder ob es Lücken oder Einsparpotenziale gibt. Viele unserer Kunden in Hamburg-Bergedorf und Umgebung stellen dabei fest, dass sie an manchen Stellen zu viel zahlen und an anderen Stellen unterversichert sind. Genau das bringen wir in Ordnung.

Erreichbarkeit ist für uns keine Floskel, sondern einer der häufigsten Gründe, warum neue Kunden zu uns kommen. Viele haben vorher die Erfahrung gemacht, dass ihr Vermittler schlecht erreichbar war oder sich kaum gemeldet hat. Bei uns ist das anders. Unser fünfköpfiges Team ist montags bis donnerstags von 9 bis 17 Uhr und freitags von 9 bis 15 Uhr für dich da. Wenn du anrufst, geht jemand ran. Wenn du eine Nachricht schreibst, bekommst du zeitnah eine Antwort. Das klingt selbstverständlich, ist es in unserer Branche aber leider nicht immer. Gerade im Schadenfall zählt jede Stunde. Wenn ein Wasserschaden das Wohnzimmer flutet oder nach einem Unfall Fragen offen sind, brauchst du jemanden, der sofort handelt. Genau dafür sind wir da. Darüber hinaus melden wir uns auch von uns aus bei dir, wenn wir etwas Wichtiges feststellen oder deine Verträge eine Anpassung brauchen. Du musst also nicht selbst daran denken, uns zu kontaktieren.

Das ist eine der häufigsten Fragen, die uns neue Kunden stellen. Und oft stellt sich heraus, dass tatsächlich Einsparpotenzial vorhanden ist. Manchmal laufen Verträge seit Jahren unverändert, obwohl sich die Lebenssituation längst geändert hat. Manchmal sind Risiken doppelt abgesichert, ohne dass man es weiß. Und manchmal gibt es schlicht günstigere Tarife mit besseren Leistungen am Markt. Im Rahmen unserer Vertragsanalyse nehmen wir deine bestehenden Versicherungen einzeln unter die Lupe. Wir prüfen, welche Verträge sinnvoll sind, wo Leistungen fehlen und wo du möglicherweise unnötig zahlst. Dabei schauen wir nicht nur auf den Preis, sondern vor allem auf die Bedingungen. Denn eine günstige Versicherung, die im Schadenfall nicht zahlt, spart am falschen Ende. Nach der Analyse bekommst du von uns eine klare Übersicht und konkrete Empfehlungen. So kannst du selbst entscheiden, was du ändern möchtest. Ohne Zeitdruck und ohne Verpflichtung.

Ja, selbstverständlich. Neben Privatpersonen betreuen wir auch Gewerbetreibende und Freiberufler in Bergedorf, Lohbrügge, den Vier- und Marschlanden sowie in Reinbek, Glinde, Geesthacht und den weiteren Randgebieten in Niedersachsen und Schleswig-Holstein. Gewerbliche Versicherungen haben ihre eigenen Anforderungen. Eine Betriebshaftpflicht muss andere Risiken abdecken als eine private Haft­pflicht, und je nach Branche kommen spezielle Absicherungen hinzu. Wir nehmen uns die Zeit, dein Geschäft und deine konkreten Risiken zu verstehen, bevor wir Empfehlungen aussprechen. Dabei profitierst du davon, dass wir marktbreit aufgestellt sind und Angebote verschiedener Gesellschaften ver­gleichen können. Ob Betriebshaftpflicht, Inhaltsversicherung, Rechtsschutz oder Absicherung für Firmenfahrzeuge: Wir finden die Lösung, die zu deinem Betrieb passt. Auch die Absicherung deiner Mitarbeiter, etwa über eine betriebliche Alters­vorsorge, gehört zu unserem Leistungsspektrum. Sprich uns einfach an, und wir schauen gemeinsam, wo dein Betrieb gut aufgestellt ist und wo es Handlungsbedarf gibt.

Der wichtigste Unterschied ist wahrscheinlich der, den unsere Kunden am häufigsten nennen: Wir sind wirklich da. Nicht nur beim Abschluss, sondern dauerhaft. Viele Versicherungsvermittler sind schwer erreichbar, sobald der Vertrag unterschrieben ist. Bei uns ist es umgekehrt. Die eigentliche Arbeit beginnt für uns nach dem Abschluss. Wir überwachen deine Verträge laufend und melden uns, wenn etwas angepasst werden sollte. Im Schadenfall stehen wir dir zur Seite und setzen uns für deine Ansprüche ein. Außerdem sind wir als Ver­sicherungs­makler an keine bestimmte Gesellschaft gebunden. Wir können dir Tarife verschiedener Anbieter empfehlen und wählen das aus, was fachlich am besten zu dir passt. Dazu kommt unser Team: Fünf Per­sonen, die sich gegenseitig vertreten und dafür sorgen, dass dein Anliegen nicht liegen bleibt, wenn jemand im Urlaub oder krank ist. Und schließlich kennen wir die Region. Wir sitzen in Bergedorf, wir leben hier, und viele unserer rund 2.500 Kunden kommen aus der direkten Nachbarschaft.

Ja, und genau das ist einer der Punkte, die uns besonders wichtig sind. Versicherungen sind kein Thema, das man einmal regelt und dann vergessen kann. Dein Leben verändert sich, und dein Versicherungsschutz muss mitwachsen. Deshalb überwachen wir die Verträge unserer Kunden fortlaufend. Wenn ein Tarif veraltet ist, sich Bedingungen am Markt verbessert haben oder deine Lebenssituation eine Anpassung erfordert, kommen wir aktiv auf dich zu. Du musst nicht selbst daran denken, ob deine Berufs­unfähig­keitsversicherung noch passt oder ob deine Wohngebäudeversicherung nach einer Renovierung aktualisiert werden sollte. Das ist unser Job. Diese laufende Betreuung ist für uns keine Zusatzleistung, sondern gehört zu dem, was wir unter guter Maklerarbeit verstehen. Denn Vertrauen entsteht nicht durch einen einmaligen Vertragsabschluss, sondern durch verlässliche Begleitung über Jahre hinweg. Viele unserer Kunden schätzen genau das und empfehlen uns deshalb an Freunde und Familie weiter.

Diesen Satz hören wir oft, und wir verstehen ihn gut. Viele Menschen haben schlechte Erfahrungen mit aufdringlichen Verkaufsgesprächen gemacht. Bei uns läuft das grundlegend anders. Wir beraten, wir empfehlen, aber die Entscheidung triffst immer du. Unser Ziel im Erstgespräch ist es, deine Situation zu verstehen. Danach bekommst du von uns eine nachvollziehbare Einschätzung und konkrete Vorschläge. Wenn du dir Zeit nehmen möchtest, um alles in Ruhe zu prüfen, ist das völlig in Ordnung. Wir drängen niemanden zu einem Abschluss. Das wäre auch gar nicht in unserem Interesse. Wir möchten langfristige Kundenbeziehungen aufbauen, die auf Vertrauen basieren. Das funktioniert nur, wenn du dich bei jeder Entscheidung sicher fühlst. Solltest du nach dem Gespräch Rückfragen haben, erreichst du uns jederzeit während unserer Öffnungszeiten. Und wenn du dich gegen eine Zusammenarbeit entscheidest, ist das für uns genauso in Ordnung. Kein Nachhaken, kein Druck. Versprochen.